Information Technology Infrastructure Libraryという単語それぞれの頭文字を取った略で、イギリスの政府が１９８９年にCCTA（当時の「中央コンピュータ電気通信局」現OGCのコト）によってまとめた「ITサービスマネジメントにおけるベストプラクティス（ある結果を得るのに最も効率のよい技法、手法、プロセス、活動など）集」のコト。「ITサービスにおける運用業務のスタンダード（標準、規準）」として最近注目されています。
ITILの読み方は「アイティル」「アイティー...

foundation（ファウンディション）の意味としては「基礎」「基盤」「根拠」辺りが適当だと思われます。
ファンデーションのレベルにはIntermediate（中間の）レベル（Lifecycle【生活環】分野/Capability【能力】分野）・ITIL Expert・ITIL Masterの４種類があって。ファンデーション レベルではITILの主なコンセプト、プロセス、専門用語を学んで、更に深く学ぶための基本を習得するコトを目指しているそうです。　また、上位のコースを受講するためには、この...

試験は、４択での選択問題です。時間は６０分で４０問中２６問正解という６５％以上の正解率で合格です。しかも、PCに答えを入力していくコンピュータ試験なので、その場で合否と設問の区分単位の正誤率も分かります♪試験は、ITILの認定団体のＥＸＩＮとＩＳＥＢで実施されています。会場は、マイクロソフト系のテスト（MCP）なども手がけてるアールプロメトリックで予約可能◎
試験で問われるのは「ITサービスマネージメントおよびITインフラの重要性」「サービスマネージメントプロセスとプロセス間の接点」「ITILプ...